Wer gerne Zeit im Garten oder auf dem Balkon verbringt, schätzt hochwertige und individuelle Gartenmöbel. “Besonders im Trend liegen diese Saison gemütliche Lounges und Gartenmöbel zum Essen.”, erklärt Adrian Bossert, Geschäftsführer von BOWI. “Gemütlichkeit und Wohlfühlmomente – das schätzen Gartenbesitzerinnen und -besitzer besonders. Das ist in den aktuellen Zeiten umso wichtiger, da wir viel Zeit Zuhause verbringen.
Physisches Online-Shopping im Gartenmöbel-Ausstellungspark
Nach mehreren Wochen mit geschlossenen Türen, konnte BOWI das Geschäft wieder vergangene Woche wieder öffnen. Auf über 8’000 Quadratmetern werden die neuesten Trends und Innovationen aus der Gartenwelt gezeigt. «Obwohl wir sehr froh sind, dass wir unsere Kundinnen und Kunden wieder vor Ort betreuen können, nehmen wir die Sicherheitsmassnahmen sehr ernst.», erklärt Bossert. So wurde das Konzept des «physischen Online-Shoppings» erarbeitet. Dabei haben Besucherinnen und Besucher die Möglichkeit, die Gartenmöbel selbstständig zu entdecken, QR-Codes zu scannen und so auf der Website alle Informationen zum Produkt zu erhalten. So können die Gäste ganz ohne direkten Kontakt alles entdecken, was sie für besondere Wohlfühlmomente im Freien benötigen.
Trotz Corona: Persönliche Beratung im Fokus
Für Adrian Bossert ist – neben den hochwertigen und individuellen Ausstellungsstücken –auch die persönliche Beratung ein Hauptargument für den Besuch des Gartenmöbel-Ausstellungsparks. «Auch in Zeiten von Corona legen wir bei BOWI besonderen Wert darauf, unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten. Das Ziel: Für Jede und Jeden eine einzigartige, hochwertige und erholsame Gartenlandschaft.» Aus diesem Grund seien die Produkte im Ausstellungspark nicht nur mit QR-Codes versehen. Zusätzlich sind die BOWI-Mitarbeitenden vor Ort, um mit genügend Sicherheitsabstand kompetent Auskunft zu geben. Auf Wunsch beantworten die Mitarbeitenden auch telefonisch alle Fragen der Kundschaft. So könne auch in diesen besonderen Zeiten sichergestellt werden, dass die Besucher kompetent und passend zu ihren Bedürfnissen beraten werden.
Bereits seit 1984 ist BOWI auf Garten und Freizeit spezialisiert. Angefangen bei der eigenen Entwicklung und Produktion von Spielplatzgeräten, bildet inzwischen das Leben im Garten ein weiterer Fokus des Unternehmens. Deshalb seien die Mitarbeitenden in allen Bereichen rund um den Garten besonders kompetent und würden dieses Wissen gerne an Kundinnen und Kunden weitergeben, erklärt Bossert – in der momentanen Situation über digitale und analoge Wege, um allen Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.