Alle Jahre wieder versammeln sich Familien beim Weihnachtsessen. Oder laden sich gegenseitig zum Kaffee ein. Und je grösser der Kreis der Verwandten ist, desto grösser sind häufig auch vorprogrammierte Streitigkeiten. Nicht jeder kann mit jedem – Verwandte suchen wir uns ja schliesslich nicht aus.
Ob und wie wir mit dem passenden Smalltalk da durchkommen, das besprechen wir jetzt mit dem Buchautor und Rhetorik-Experten Gero Teufert.
